Perguntas Frequentes

Compras:

Como faço para comprar na Bichinho Virtual?

 

Como utilizar um cupom de desconto na minha compra?

 

Como saber o tamanho ideal da coleira ou roupa do meu bichinho?

 

Comprar na Bichinho Virtual é seguro?

A Bichinho Virtual utiliza a plataforma Loja Integrada e que conta com os Selos de Segurança SSL e Safe Browsing Google, o que torna a loja segura para navegação e cadastros de usuários, bem como seus dados bancários e de privacidade. 

Os pagamentos são feitos através do PagSeguro, que utiliza diversos protocolos de segurança para manter suas informações seguras. Quando você envia um pagamento através do sistema, a Bichinho Virtual não tem acesso aos seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. Além disso, a PagSeguro possui processo de custódia do pagamento, o que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores.

 

Como altero os meus dados cadastrados no site da Bichinho Virtual?

 

O produto que eu quero está esgotado, como faço para ser informada quando tiver em estoque novamente?

 

Como faço para tirar dúvidas sobre o produto que quero comprar?

 

Entregas:

Quais são as formas de entrega da Bichinho Virtual?

 

A Bichinho Virtual entrega em todo o Brasil?

 

Como faço para calcular o frete da minha compra?

 

Como saber o prazo de entrega do meu pedido?

 

Para qual região tem frete grátis?

 

Quais são os dias e horários de entrega?

 

Não tem ninguém para receber meu pedido, como devo proceder?

 

 

Trocas e Devoluções:

Como fazer para trocar ou devolver meu produto adquirido na Bichinho Virtual?

 

 

Pagamentos:

Quais são as formas de pagamento da Bichinho Virtual?

 

 

Sobre a Bichinho Virtual:

Há quanto tempo a Bichinho Virtual existe?

 

Quem est'

Sobre a loja

Quem disse que cão e gato não se entendem? Somos tão amigos que criamos uma marca pra mostrar pra vocês que podemos dominar o mundo juntinhos. Ei humano, se prepara que a gente vai conquistar seu coração.

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