Trocas e Devoluções
Para solicitar a troca ou a devolução do seu pedido, clique aqui.
Passo a passo:
O cliente tem 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido, para fazer a solicitação de troca ou devolução. Em caso de defeito (vício) de fabricação do produto, o cliente tem até 30 dias para fazer a reclamação.
Antes de dar início à sua solicitação, será necessário informar o e-mail ou CPF utilizado na compra e o número do seu pedido.
Em seguida, você deve selecionar qual peça deseja trocar ou devolver e o motivo da troca ou devolução.
Para finalizar, confirme os dados do seu endereço e clique em "Continuar".
Ao final desse processo, o código de postagem dos Correios já estará disponível para você fazer o despacho do item.
O prazo para levar sua encomenda até uma agência dos Correios é de até 7 dias corridos. Se o prazo for perdido, o cliente não consegue fazer uma nova solicitação de troca ou devolução.
Quem disse que cão e gato não se entendem? Somos tão amigos que criamos uma marca para mostrar para vocês que podemos dominar o mundo juntinhos. Ei, humano, se prepara que a gente vai conquistar seu coração.
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