Política de Frete Grátis

Política de Frete Grátis

A Política de Frete Grátis abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado pela empresa Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda., com endereço à Rua Martim Afonso, nº 287 - Sala 01 - Ed. Anice Tacla - Bairro São Francisco - CEP 80.410-060 - Curitiba-PR, inscrita sob CNPJ nº 33.120.222/0001-05.

2. Locais atendidos

A Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda. opera por meio de serviços de entrega contratados de terceiros em todo território nacional. No entanto, a empresa não disponibiliza entrega de produtos adquiridos neste site em outros países ou territórios estrangeiros.

3. Frete grátis por região e estado

A Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda. oferece frete grátis para todo o território nacional levando em consideração as seguintes condições:

Região Sul

Curitiba-PR: para compras acima de R$ 99,90 em produtos

Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul: para compras acima de R$ 199,90 em produtos

Região Sudeste

São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo: para compras acima de R$ 199,90 em produtos

Região Centro-Oeste

Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás e Distrito Federal: para compras acima de R$ 299,90 em produtos

Região Norte

Capitais: para compras acima de R$ 299,90 em produtos

Tocantins, Pará, Amapá, Roraima, Amazonas, Acre e Rondônia: para compras acima de R$ 399,90 em produtos

Região Nordeste

Capitais: para compras acima de R$ 299,90 em produtos

Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Piauí, Maranhão, Ceará e Rio Grande do Norte: para compras acima de R$ 399,90 em produtos

4. Contato

A Central de Atendimento pode ser utilizada pelos clientes que necessitem de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Frete Grátis.

A empresa Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda. disponibiliza a Central de Atendimento, para receber todas as comunicações que o cliente desejar fazer, desse modo, o seu funcionamento ocorre segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00, e aos sábados, das 09h00 às 14h00, através dos canais de comunicação listados abaixo:

(a) Pelo e-mail: atendimento@bichinhovirtual.com.br

(b) Por mensagem ou WhatsApp: (41) 992 889 289

Em todos os casos, o cliente receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento de sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis ou conforme a complexidade do caso, em tempo suficiente e previamente informado pela empresa, e aceito pelo usuário.

Além disso, a Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda. disponibiliza neste site uma seção de Perguntas Frequentes, bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega, Política de Privacidade e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou solicitados pelo usuário em formato PDF para consulta off-line e arquivo.

Curitiba-PR, 01 de Maio de 2023.