Política de Privacidade

Política de Privacidade

Com a finalidade de proteger os dados de seus clientes, a empresa Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais Ltda., vem através deste termo, garantir aos seus usuários a segurança e sigilo dos dados fornecidos à empresa, conforme a Lei 12.965 de 23 de abril de 2014.

Para realizar compras no site www.bichinhovirtual.com.br é necessário que o cliente realize seu cadastro no portal do cliente. Ao se cadastrar, o cliente fica assegurado que o uso dos dados disponibilizados será apenas para questões comerciais. Desse modo, os dados fornecidos pelos clientes não serão divulgados a terceiros.

Os dados fornecidos pelos clientes são necessários para dar andamento nos pedidos realizados no e-commerce, assim, eles servem para dar celeridade ao processo de compra, notificar sobre o andamento do pedido e gerenciar histórico de compras.

As informações solicitadas aos clientes são as mínimas necessárias para a empresa atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

O cliente garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a empresa, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A empresa Bichinho Virtual Ltda. não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O cliente que se cadastrar no site www.bichinhovirtual.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site www.bichinhovirtual.com.br ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

O site www.bichinhovirtual.com.br diante da natureza de seu negócio exige de seus clientes a idade mínima de 18 anos.

Serão coletadas informações pessoais capazes de identificar os usuários para realizar o cadastramento do cliente para realização de pedidos, para efetuar pagamentos de qualquer natureza e para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao cliente. 

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da empresa Bichinho Virtual Ltda., cabendo à empresa o armazenamento correto destes dados.

A empresa poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do cliente quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Bichinho Virtual Ltda. poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

A Bichinho Virtual Ltda. poderá permanecer com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

A empresa Bichinho Virtual Ltda. também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site da empresa e acompanham a navegação do usuário dentro do site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site www.bichinhovirtual.com.br.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o cliente declara ter ciência e concorda que a Bichinho Virtual Ltda. poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador; informar a respeito de novos eventos; manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site; elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações; constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

O cliente, ao se cadastrar no portal www.bichinhovirtual.com.br, declara ter ciência e aceitação de que a empresa, eventualmente, poderá entrar em contato com o cliente via telefone, Whatsapp, e-mail ou outro canal de comunicação, conforme dados repassados pelo cliente no cadastro, para que a mesma possa esclarecer dúvidas ou resolver problemas constatados no ato ou em decorrência da compra.

A Bichinho Virtual Ltda. fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a empresa se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site www.bichinhovirtual.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da empresa Bichinho Virtual Ltda.

Os profissionais da empresa têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

A empresa se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

A Bichinho Virtual Ltda., reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento, e toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao utilizar as funcionalidades do site www.bichinhovirtual.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site www.bichinhovirtual.com.br.

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil e se submete ao Foro da Comarca de Curitiba-PR.

Curitiba-PR, 18 de junho de 2019.

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Bichinho Virtual Comércio de Artigos para Animais LTDA

CNPJ nº 33.120.222/0001-05